Patricio Cañete | Río Cuarto, Córdoba (Argentina)
Métricas de soporte técnico en empresas de software
En las empresas de software el servicio post-venta es básico y uno de sus pilares a largo plazo. Recientemente se ha publicado un informe sobre el soporte técnico realizado por Zendesk, una de las plataformas líderes a nivel mundial para realizar soporte técnico, de este informe se extraen unas conclusiones interesantes.
Publicado el 8 mayo 2012. Categorías: Recortes | Tags: Empresas y Negocios
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